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沟通技巧提示 | 监察员和调解事务办公室

沟通技巧提示

  如果你正在寻找援助你解决所面临问题的建议,这里有一些实用技巧来帮你进行一次有钱成效的谈话。


五步法

某人的行为让你感到烦恼吗?与其开端争斗,不如用容易的方法来进行建设性谈话。这里有五个帮你进行谈话的实际做法。

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提供积极正面的反馈!

在团队中工作往往具有挑战性。如果反馈不具建设性并尊重他人,可能会造成伤害。好在我们可以求学如何提供建设性反馈,方法如下。

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道歉的力量

如果一个人可以明确界定有害行为、表示歉意并指出未来如何避免误会,就可以最大限度地发挥道歉的治愈作用。

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电子邮件交流:有效还是有害?

电子邮件是我们日常生活的有机组成部分,无法回避。电子邮件可能非常有用,也可能令人生畏。让我们看看如何处理电子邮件,并且避免造成不必要的绷紧关系。

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面对批评,要有建设性!

面对批评,一开端我们可能会觉得受到攻击或冒犯,想要报复或转移对批评的注意力,但正确处理批评可能是个人成长的一个机会。

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要进行艰难的谈话吗?放愉悦!

控制困难局面并以未雨绸缪、积极正面的方式加以处理并非易事。这里有一些关于如何进行“艰难谈话”的提示。

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考绩讨论?监察员可以提供援助!

考绩讨论可能会造成负担,但如果你准备充分,就可以学到很多东西,并建立与上司/下属的关系。我们可以提供援助!

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